FAQ - Hunan MAC Sensor Co.,Ltd

পণ্যের তথ্য:

প্রশ্ন: আপনি কি ধরনের সেন্সর অফার করেন?

উত্তর: আমরা লেভেল সেন্সর, প্রেসার সেন্সর, ফ্লো মিটার এবং আবহাওয়া স্টেশন সেন্সর সহ বিভিন্ন সেন্সর প্রদান করি।

প্রশ্ন: আপনি নির্দিষ্ট চাহিদা মেটাতে সেন্সর কাস্টমাইজ করতে পারেন?

উত্তর: হ্যাঁ, আপনার আবেদনের জন্য সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করে আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আমাদের সেন্সরগুলিকে উপযোগী করার জন্য আমরা কাস্টমাইজেশন পরিষেবা অফার করি।

প্রশ্ন: আপনার সেন্সর কি সার্টিফিকেশন আছে?

উত্তর: আমাদের সেন্সরগুলি শিল্পের মান মেনে চলে এবং CE, RoHS, FCC, ATEX এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক মানের সার্টিফিকেশনের মতো সার্টিফিকেশন থাকতে পারে। নির্দিষ্ট পণ্য সার্টিফিকেশন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন.

প্রশ্ন: বাল্ক অর্ডার দেওয়ার আগে আমি কি সেন্সরের একটি নমুনা পেতে পারি?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা বৃহত্তর প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে গ্রাহকদের আমাদের সেন্সর মূল্যায়ন করার অনুমতি দেওয়ার জন্য নমুনা অর্ডার অফার করি। নমুনা প্রাপ্যতা নিয়ে আলোচনা করতে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অর্ডার এবং শিপিং:

প্রশ্ন: সেন্সর অর্ডারের জন্য সাধারণ লিড টাইম কী?

উত্তর: অর্ডার দেওয়া সেন্সরের ধরন এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করে লিডের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। দলের সাথে উত্পাদন তথ্য চেক করুন.

প্রশ্নঃ আমি কিভাবে সেন্সর অর্ডার দিতে পারি?

উত্তর: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করে একটি অর্ডার দিতে পারেন। আমরা আপনাকে অর্ডার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করব।

প্রশ্নঃ কিভাবে পণ্য পাঠানো হয়?

উত্তর: আমরা ডিএইচএল, ফেডেক্স, ইউপিএস, ইএমএস, টিএনটি, চায়না পোস্ট এবং সমুদ্র মালবাহী সহ বিভিন্ন শিপিং বিকল্প অফার করি। গ্রাহকরা প্রিপেইড বা মালবাহী বিকল্প সংগ্রহ করতে পারেন।

প্রশ্ন: একবার পাঠানো হয়ে গেলে আমি কীভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?

উত্তর: একবার আপনার অর্ডার পাঠানো হলে, আমরা আপনার সুবিধার জন্য ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করি। চালানের অবস্থা নিরীক্ষণ করতে আপনি প্রদত্ত ট্র্যাকিং বিশদ ব্যবহার করতে পারেন।

প্রশ্ন: আমি কি সেন্সরগুলি ফিরিয়ে দিতে বা বিনিময় করতে পারি যদি তারা আমার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে?

উত্তর: আমাদের একটি রিটার্ন এবং বিনিময় নীতি আছে। অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন বা ফেরত প্রক্রিয়া এবং যোগ্যতার বিশদ বিবরণের জন্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷

প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং রক্ষণাবেক্ষণ:

প্রশ্ন: আপনি কি ইনস্টলেশন এবং ক্রমাঙ্কনের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করেন?

উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের সেন্সর ইনস্টলেশন, ক্রমাঙ্কন এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দল উপলব্ধ।

প্রশ্ন: আমি কি সেন্সরগুলির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হলে সমস্যা সমাধানে সহায়তা পেতে পারি?

উত্তরঃ একেবারেই। আমাদের সেন্সরগুলির সাথে আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন কোনও সমস্যা সমাধান এবং সমাধানে সহায়তা করার জন্য আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দল উপলব্ধ। তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন: আপনার সেন্সরগুলির জন্য কোন রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তা আছে?

উত্তর: আমাদের সেন্সরগুলি ন্যূনতম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, তবে নির্দিষ্ট সুপারিশগুলি পরিবর্তিত হতে পারে। অনুগ্রহ করে পণ্যের ম্যানুয়াল পড়ুন বা রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতির বিষয়ে নির্দেশনার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা:

প্রশ্নঃ পেমেন্টের শর্তাবলী কি?

উত্তর: পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, টিটি, এলসি, ইত্যাদি।

প্রশ্ন: আপনার কোম্পানির সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়া কতটা নিরাপদ?

উত্তর: একেবারে নিরাপদ। আমরা SGS দ্বারা একটি যাচাইকৃত সরবরাহকারী, এবং অতিরিক্ত আত্মবিশ্বাসের জন্য, আপনি আলিবাবার মাধ্যমে বাণিজ্য নিশ্চয়তার মাধ্যমে অর্থ প্রদানের জন্য বেছে নিতে পারেন।

প্রতিক্রিয়া সময়:

প্রশ্নঃ উত্তর পেতে কতক্ষণ লাগবে?

উত্তর: আমাদের বিক্রয় দল আপনার যোগাযোগ পাওয়ার সাথে সাথে 1 ঘন্টার মধ্যে আপনাকে উত্তর দেবে। দ্রুত উত্তর পেতে অনুগ্রহ করে আপনার ইমেল ঠিকানা, WhatsApp, WeChat শেয়ার করুন।

কোম্পানি পরিদর্শন:

প্রশ্ন: আমি কি আপনার কারখানা পরিদর্শন করতে পারি?